工艺品店与其它不同,顾客进来往往是先要浏览观赏一番,才会对感兴趣的货品提出咨询,再往后才会考虑购买。所以。当客人刚刚进门,店员最好不要急于上前推销,表现得非常热情,那样反而会适得其反。
进来的是两名三十岁左右的少妇,打扮入时。
“呦,这家是新开的啊。”
“是啊,原先我记得这儿是个花店。”
两人一边聊着一边东张西望。大砗磲令她们眼前一亮,发出连声惊叹,但这显然不是一般人能够承受的商品。
观赏了一会儿,她们将视线转移到了靠墙的陈列架上。
“哎,刘姐,你瞧,这贝壳画挺漂亮的啊,挂我们家小餐厅墙上还不错吧。”其中一位身材高挑的女子说道,并用手指向陈列架上一幅三十多公分宽的镶框贝壳画。
“样子瞧着还行,呦,要三百二十块哪。这可太贵了。”卷头发的刘姐看到价签,摇了摇头。
“这有啥,现在哪个店不是先标个高价然后再砍的。”高挑女子不以为然地说道。
于是她向邱心怡询价,问实价是多少邱心怡回答说最低两百八十元,不能再降。
卷头发的刘姐拉着高挑女子走到一边,小声说别的地方肯定没这么贵,不划算的。
“可别的店我也看过不少,说实话,颜色还真没这儿的漂亮,都发暗发灰。”高挑女子望着货品,脸上流出喜爱的表情。
“颜色算个啥,八成是人工染的,现在这块儿的手段可多了。反正这么贵就是不值。”刘姐说着,一副颇有经验的样子。
“两位姐姐,我们店的所有货品都秉承天然的原则,货真价实,没有一件是通过化学手段增亮染色的。”邱心怡听到这话,连忙上前进行解释。
两位少妇对视了一眼,只见那位刘姐撇了撇嘴。
“货真价实,这年头儿,做买卖的谁家不是这么说啊,实际上咋回事儿谁知道呢。”
说罢,她拉起高挑女子的胳膊就往外走。
高挑女子回头望了那幅贝壳画几眼,有些不舍,但还是跟着刘姐出门了。
一直在旁边观察的苏晓佳有些失望,但并没有做出什么表示。
两位女顾客走后,直到中午,都没有新的客人上门。
邱心怡向苏晓佳打了个招呼,出门骑上电动自行车,前往鼎香园取午餐去了。
午后,门店继续营业。
下午倒是来了几波客人,对中央柜台展示的珍珠制品表现出了不小的兴趣。
但蓝海星定位中高档,珍珠的价格自然不菲,其表面美丽的莹润光泽又令人疑心使用了什么特种化学手段的处理,导致购买并不强烈。
按顾客的意思,东西倒是挺漂亮,如果便宜的话,无论经没经过特殊处理,买个玩玩也无所谓,但这么贵的价钱,要是上了当损失可就大了。
江逸晨也开始感到这工艺品生意的难度着实不小,其实也不能完全怪顾客,在当前的社会环境下,商业中的假冒伪劣横行,各种欺诈手段层出不穷,令消费者屡屡上当受骗。时间一长,人们难免对此戒心大增,即便面对真货,也是疑心重重。
而且这些工艺品只是用来当摆设欣赏的,客户粘着力有限。不像麻辣烫千层饼吃在嘴里,那口感滋味儿无法作假,可以使好这口儿的食客们无法抗拒。
邱心怡很努力地向顾客们推销和解释各种问题,但最终仍没有成功。
傍晚六点半钟,当天的营业时间结束,江逸晨和苏晓佳一起拉下卷帘门。然后三人在店里的二楼开了个总结会。
全天没有卖出一件货品,营业额为零。这个开局显然并不成功,使得苏晓佳和邱心怡的脸色都不太好看。
邱心怡琢磨了一会儿,说今天进店的这几拨顾客并非没有消费能力,但营销落空的原因主要是因为对店里货品的真伪不信任。既然这样,建议去市里的相关管理部门办个证书证明什么的,挂在店里最醒目的地方。
“这个,我觉得用处不是很大。现如今街上办假证的多的是,顾客可没有专业鉴定的能力,谁知道你是不是从那儿弄来的。退一步说,就算真的证书,很多也是花钱托人就能买到,早就泛滥了,其实信用度并不高。”江逸晨摇摇头,觉得意思不大。
苏晓佳蹙起眉头思考了一阵,也觉得挺有道理,还要费口舌向顾客解释证书的来历真伪,实属多此一举。
三人讨论了一会儿,暂时没什么头绪。只好继续先按目前的方式经营,观察几天看看情况再说吧。
第三百三十章不称职的主人
蓝海星海洋工艺品店中,江逸晨等三人开完总结小会,收拾东西准备下班。
宏光大街是条交通主干道,晚上也相当繁华热闹,许多店铺一直要营业到夜里十点钟才打烊。但蓝海星是新开张的小店,尚处于积累人气的初始阶段,店员也只有两名,暂时还没有必要搞得那么辛苦。
临走前,又仔细检查了室内的报警装置。这是前两天刚刚购置安装的,属于普及家用型,功能比较简单。就是在门窗几个关键的部位处装上触发装置,主人离开前将系统开关打开,如果夜间有贼人撬门锁或者撬窗户想闯进来,触动机关,立即就会警铃大作,警灯闪烁,那阵势足以将不明底细的贼人吓跑。
三人从后院出门,绕过一条小巷来到前面的大街上。
邱心怡与二人道了别,骑上电动自行车离开。江逸晨则带着