自从褚玉与天缘山人这番相识后，在他心中，就将天缘山人当成自己一个亲人，一个唯一的亲人。天缘山人离去的这些天，褚玉有些郁郁寡欢、失魂落魄。这些日子以来，大家对他越来越大不如前，私底里都在相互编造他坏话，褚玉无意中听到过几次。转眼间，大家对他的态度怎会转变得如此之快，他不知道是因何原因，他也懒得去想到底是因何原因。
一天，褚玉百无聊赖，就在柜台前发起呆来。这时，正好一位女子走进了客栈大门。这女子，身材高挑似亭，面容皎白如月，腮凝新荔，鼻腻鹅脂，一双纤细工整的柳月眉下挂着一双明眸有神大眼睛，真是翩若惊鸿，婉若游龙的世间绝美女子。
女子走到柜台站定后，就盯着发呆的褚玉看，女子目光犀利有神，片刻之后，褚玉才猛然回过神。他见如此貌美女子，站在面前，盯着自己看。刹那间，神情恍惚，惊慌得不知所措。
褚玉脱口而出道：“天仙姐姐！——哦——不！嫦娥仙女——仙女客官！——你要—你要住店吗？”
褚玉都不知道自己为何会如此失态，只是觉得在那一刹那间，脑子里突然一片空白，随即就不由自主、语无伦次说了这般滑稽之言。
褚玉对自己这番滑稽失态之言，事后，自己也感到有些无地自容，顿时羞红了脸，显得万分尴尬。然而，这女子并没放过他，还是一双犀利目光看着他，一言不发。不过看得出，这女子是极力强忍了想笑。
就在褚玉尴尬之际，忽然，一个热情而又急促之声响起，说话者，乃是李掌柜。
李掌柜道：“大小姐大驾光临，在下有失远迎，还忘宽恕！”
李掌柜此话一毕，立即对褚玉喝道：“你还愣住干啥！还不快给大小姐陪礼。”
褚玉立即反应过来，知道来者是施万山的女儿。这些日子，他早听大家说过施万山有两个女儿和一个儿子，大女儿名叫施馨卉，二女儿名叫施月柔，儿子叫施平。施万山两个女儿都在山庄，而他儿子常年在外地，打理分部事务。眼前这位女子就是施万山大女儿施馨卉。
施馨卉和施月柔，都长得倾城倾国之貌，只是施馨卉更胜她妹妹一筹，施馨卉不仅长得漂亮，更是聪明智慧，还很有威严气质，是施万山的得力助手。
褚玉道：“对不起！大小姐。刚才冒失之处，还望你海涵。”
施馨卉道：“不必客气。以后，你少发些呆就是了，这样会影响生意，还让人笑话。你是叫褚玉吧？—是我阿爸在路上收留的那人吗？”
褚玉道：“感谢施庄主！感谢大小姐！施庄主的大恩大德在下永记在心。在下正是褚玉。”
褚玉回完此话，便恭敬低下头，不敢再有肆意之态看施馨卉。施馨卉见褚玉长得一表人才，还是挺养她的眼，当听了褚玉此番回话，也显出了高兴之色。
施馨卉道：“李叔叔，我们去里面说话吧，阿爸让我过来了解下客栈生意状况，也顺便听听大家有什么意见和建议。赵、方二位师弟到镇上转悠去了，一会儿，等他俩回来，褚玉你就给他俩说，我跟李叔叔他们在屋里谈话，让他们就在这里等我就是。”
褚玉道：“是！大小姐。”
接着，施馨卉就跟李掌柜还有其他客栈伙计，一起进了一间大房。
众人进房不久，赵大头和方中强就回到了客栈。二人来到客栈后，跟褚玉相互一番寒暄，褚玉内心非常感激这二位师兄，因为他俩曾一路上对他关怀备至。褚玉跟这二位师兄很谈得来，不一会儿，三人就谈笑风生起来。
正在三人说得投机时，一位房客要求调换被子，随即褚玉便到仓储屋里取被子，这间仓储与众人谈话之屋只有一墙之隔。褚玉来到屋里后，听见隔壁说话声热闹非凡，一时好奇，就想听听大家到底在说些什么，于是他就贴着墙壁偷听起来。这时，刘杰正在发言。
刘杰道：“褚玉，不适合在咋们客栈做事，他人很懒惰，来了客人后，不知道打招呼，这都不说了，他还不安分守己，时常到处乱跑。而且还招摇撞骗说，跟大小姐你们有些亲戚关系……”
李掌柜道：“客栈其它职位人手都满了，褚玉天天在柜台上三心二意，经常惹得顾客不满，很容易把我们客栈招牌砸了，还很容易丢失财物。所以—所以望大小姐定夺此事……”
褚玉偷听到此，顿时间羞愧无比，也恼怒无比，霎时间面红耳赤，滚烫了耳根，他没想到大家会在背后如此这般诋毁他。
褚玉心想道：“我何时懒惰了！何时招摇撞骗了！何时说过跟她家是亲戚了！真是人言可畏呀。刘杰你这个无赖小人！想当初我刚来之时，你还热情无比处处帮我……”
褚玉在心中愤恨之际，又听见其它人也在说他的坏话。这时，褚玉实在听不下去了，心中无限委屈使他眼泪夺眶而出，不过，他随即就擦干眼泪，拿起被子，抑郁愤恨而出了房门，将被子拿给了房客，然后又回到柜台。